[ecrazy]

Mel, on Nov 5 2007, 06:03 AM, said:

Понимая твою позицию, должен сказать... не перегибай палку. "клиент всегда прав". А вдруг у него денег больше и он прийдет к тебе на работу и... сосать как миленький... :o Есть такое понятие, как внутренняя политика и суббординация (об этом нужно говорить). Но это уже дело отдельно взятого заведения. А про "клиента" забудь. Это из совдепа. Частная контора, знаешь ли...

Хороша "внутренняя политика",когда клиентов бьют за критические высказывания на форуме ?

[And]

"мы тока теперь там врядли будем дальше что-то делать"
не скажу кто сказал из организаторов...

[Proffa]

ко мне хоть притензий у охраны не было никогда, но многих знакомых хамское поведение коснулось -_- стараюсь как можно реже там появляться...

[veila]

Анко..
намекаешь, что и 10-го не пойдёшь на ГОА?....

мне Зенон нравится...охрана только проверяет пасспорт, остальные же мои входы-выходы сопровождаются фразой:"иди, я тебя помню"....и никаких проблем :)

[ult]

And, on Nov 5 2007, 11:50 PM, said:

"мы тока теперь там врядли будем дальше что-то делать"
не скажу кто сказал из организаторов...

Несложно догадаться =)))

[Frenzy]

ult, on Nov 4 2007, 03:50 PM, said:

:lol: они помоему переполняют планы на вечер, всегда стопудоф на входе делаю пафосное лицо, как и все тусеры. А в нормальных местах тебе действительно должны "жопу целовать" ты же за это платишь -)). Помоему у вас просто неверное представление о местах отдыха. =)))

Уважительно относится и "жопу целовать" это не одно и тоже.И если брать культуру,то уважение к обслуживающему персоналу это одно из правил хорошего тона,и вести себя с ним по хамски и пафосничать это вовсе не плюс.Но это уже мы отдалились от темы спора.Все просто-если вы "крутой" и хотите смотреть на всех с высока,то поддерживайте образ и умейте либо дать сдачи,либо давите морально.Этож элементарная социальная лестница,а если ваша маска "крутого" не соотвествует реальному соц.статусу,то увы привыкайте что частенько люди будут к вам относится крайне негативно.

[ult]

Frenzy, on Nov 6 2007, 01:54 PM, said:

Уважительно относится и "жопу целовать" это не одно и тоже.И если брать культуру,то уважение к обслуживающему персоналу это одно из правил хорошего тона,и вести себя с ним по хамски и пафосничать это вовсе не плюс.Но это уже мы отдалились от темы спора.Все просто-если вы "крутой" и хотите смотреть на всех с высока,то поддерживайте образ и умейте либо дать сдачи,либо давите морально.Этож элементарная социальная лестница,а если ваша маска "крутого" не соотвествует реальному соц.статусу,то увы привыкайте что частенько люди будут к вам относится крайне негативно.

Не зря я наверно написал "жопу целовать" в кавычках, просто считаю с обеих сторон должно быть уважение, я про способ решение проблем словами а не кулаком, я не пафосный вобще. Я всегда ко всем хорошо отношусь, некогда первый в разборки не лезу и некогда не грублю. вобщем я за мир во всем мире. ))

[Frenzy]

ult, on Nov 6 2007, 04:15 PM, said:

Не зря я наверно написал "жопу целовать" в кавычках, просто считаю с обеих сторон должно быть уважение, я про способ решение проблем словами а не кулаком, я не пафосный вобще. Я всегда ко всем хорошо отношусь, некогда первый в разборки не лезу и некогда не грублю. вобщем я за мир во всем мире. ))

Однако можно просто было написать "уважать друг друга" и без кавычек и жопы..ведь верно?)Да будет мир,а добро с кулаками)

[ЛаЛа]

Didok, on Nov 6 2007, 11:29 PM, said:

ult ты правильно что уважение должно быть обоюдным
а теперь вспомни из-за чего все началось
в тот же вечер ты привел отца и на вопрос как тебя били ты показал что тебе дали подзатыльник
а потом расписываешь будто тебя били в лицо в грудь
так когда ты врал стоя рядом с отцом или потом
я не защищаю охрану но просто представте себя на их месте когда вокруг двести пъяных лиц и среди них
всегда найдется пару отморозков лезущих на рожон

папу привел.... классно.... а надо было еще бабушку с клюкой.... чтоб защищала....
все это мне напоминает старый советский мультик про сидорова вову...

[ult]

Didok, on Nov 6 2007, 11:29 PM, said:

ult ты правильно что уважение должно быть обоюдным
а теперь вспомни из-за чего все началось
в тот же вечер ты привел отца и на вопрос как тебя били ты показал что тебе дали подзатыльник
а потом расписываешь будто тебя били в лицо в грудь
так когда ты врал стоя рядом с отцом или потом
я не защищаю охрану но просто представте себя на их месте когда вокруг двести пъяных лиц и среди них
всегда найдется пару отморозков лезущих на рожон

Лучше када бьют в лицо, мне попали по поджелудочной а она у мя слабая. И я не когда не лезу первый. Но то что я по пьяне не когда не буяню - это все могут подтвердить кто меня знает! Да и за словами я всегда слежу. Я просто нехочу вот это раздувать, вечерина уже давно прошла. В зенон я всеравно ходить больше не буду.

[ult]

ЛаЛа, on Nov 7 2007, 11:34 AM, said:

папу привел.... классно.... а надо было еще бабушку с клюкой.... чтоб защищала....
все это мне напоминает старый советский мультик про сидорова вову...

я был пьяный, мне стыдно )

[Антон31]

Гы, а чем зенон реально отличается от пионера? Все нормальные люди туда перестали ходить после того, как там насмерть заби ли человека. Причём охрана. Был бы нормальный город - его спалили б нахер, и хозяина убили б.
И вообще, надо в Белгороде повышать культуру обслуживания. Я, конечно, понимаю, что система бизнеса "А куда клиенту деваться, придёт ещё, и хрен с ним" тоже имеет место быть, но это путь в тупик. Вы вообще знаете о том, что сейчас самые эффективные бизнес-тренинги - это тренинги клиентоориентированности? Это когда учат персонал обращаться с клиентом так, чтоб он ХОТЕЛ вернуться в этот магазин, ресторан, аптеку и т.п. ГДЕ такой подход к клиенту в нашем городе? Среди заведений общедоступности?

[krasavec]

Антон31, on Nov 7 2007, 09:49 AM, said:

Гы, а чем зенон реально отличается от пионера? Все нормальные люди туда перестали ходить после того, как там насмерть заби ли человека. Причём охрана. Был бы нормальный город - его спалили б нахер, и хозяина убили б.
И вообще, надо в Белгороде повышать культуру обслуживания. Я, конечно, понимаю, что система бизнеса "А куда клиенту деваться, придёт ещё, и хрен с ним" тоже имеет место быть, но это путь в тупик. Вы вообще знаете о том, что сейчас самые эффективные бизнес-тренинги - это тренинги клиентоориентированности? Это когда учат персонал обращаться с клиентом так, чтоб он ХОТЕЛ вернуться в этот магазин, ресторан, аптеку и т.п. ГДЕ такой подход к клиенту в нашем городе? Среди заведений общедоступности?

вот эта фраза выделена жирным шрифтом меня вообще поставила в шок Был бы нормальный город - его спалили б нахер, и хозяина убили б. Конечно не в обиду , но как после этих слов тебя можно назвать умным и адекватным человеком -_-

[Maxx]

Антон31, on Nov 7 2007, 12:49 PM, said:

Был бы нормальный город - его спалили б нахер, и хозяина убили б.

Антон31, on Nov 7 2007, 12:49 PM, said:

И вообще, надо в Белгороде повышать культуру обслуживания.

который раз поражаюсь борьбе неопределенностей в этом человеке....

[krea]

Антон31, on Nov 7 2007, 12:49 PM, said:

Вы вообще знаете о том, что сейчас самые эффективные бизнес-тренинги - это тренинги клиентоориентированности? Это когда учат персонал обращаться с клиентом так, чтоб он ХОТЕЛ вернуться в этот магазин, ресторан, аптеку и т.п. ГДЕ такой подход к клиенту в нашем городе? Среди заведений общедоступности?

тренинги клиентоориентированности немного неккоректная формулировка, это скорее тренинг по повышению эффективности продаж. могу точно сказать, что в городе одно единственно заведение ( я не имею ввиду торговые фирмы) заинтересовалось этим, но...увы.

[Haima Globus]

А я могу сказать, что на тренингах по маркетингу и высшему менеджменту в БОФПМП нет отбоя от желающих. Но подобных мероприятий для персонала я никогда не видел, только, если мероприятие проводится внутри организации.

[krea]

ну естественно. обычно руководители заказывают 1-2 дневные тренинги для своего персонала и стоит это относительно не дешево, чтобы быть публичным.